এই নিয়ম ও শর্তাবলী fa88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fa88-এ নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০১
সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্ত") যেখানেই "fa88", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" ব্যবহার করা হয়েছে, তা fa88-baji.com ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি fa88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
"বেটিং" বা "বাজি" বলতে fa88 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম বোঝায়। "ব্যাংকরোল" বলতে আপনার fa88 অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্স বোঝায় — যার মধ্যে আসল অর্থ ও বোনাস উভয়ই থাকতে পারে।
fa88 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করি, তবে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার দায়িত্ব তার নিজের।
এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
fa88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার fa88 সংরক্ষণ করে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- নিবন্ধনে সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
- অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পেলে সব বাতিল করা হবে।
০৩
বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত
fa88 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও বেটিং করতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা বা অভিভাবকের অ্যাকাউন্ট নাবালকের ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া উভয়ই এই শর্তের লঙ্ঘন। fa88 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করতে পারে।
নিচের যেকোনো ক্যাটাগরির ব্যক্তি fa88 ব্যবহার করতে পারবেন না:
- ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
- যাদের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
- যারা আগে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে fa88 থেকে বাতিল হয়েছেন।
- fa88 কর্মীরা এবং তাদের নিকটাত্মীয়।
০৪
ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট
fa88-এ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা রয়েছে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
| লেনদেনের ধরন |
সর্বনিম্ন |
প্রক্রিয়াকরণ সময় |
অবস্থা |
| bKash ডিপোজিট |
৳৫০০ |
তাৎক্ষণিক |
সক্রিয় |
| Nagad ডিপোজিট |
৳৫০০ |
তাৎক্ষণিক |
সক্রিয় |
| bKash উইথড্রল |
৳১,০০০ |
৩০ মিনিট – ২ ঘণ্টা |
সক্রিয় |
| Nagad উইথড্রল |
৳১,০০০ |
৩০ মিনিট – ২ ঘণ্টা |
সক্রিয় |
| বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রল |
ওয়েজারিং সম্পন্নের পর |
যাচাইয়ের পর |
শর্ত প্রযোজ্য |
- উইথড্রলের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে fa88 লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রল করা যাবে না।
০৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
fa88-এর সকল বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া উচিত।
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস টাকা উইথড্রল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১০-৩০ গুণ)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
- একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে বোনাস পেজ দেখুন অথবা গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।
০৬
বেটিং নিয়মাবলী ও অডস নীতি
fa88-এ বেটিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালনার জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।
- বাজি ধরার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত। বাজি সম্পন্ন হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে মূল অডসেই ফলাফল হিসাব হবে।
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে ওই বাজি বাতিল ধরা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত বিলম্ব হতে পারে।
- প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্ট ও ব্যবহারকারীর ক্যাটাগরি অনুযায়ী নির্ধারিত।
- ক্যাশআউট সুবিধা নির্বাচিত ইভেন্টে পাওয়া যায় — বাজার তরলতার উপর নির্ভর করে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অস্বাভাবিক বাজি ধরা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের বাজি বাতিল করার অধিকার fa88 রাখে।
০৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
fa88 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর
বেটিং সংক্রান্ত
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজি
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
- ত্রুটিপূর্ণ অডস সুযোগ নেওয়া
- সমন্বিত অ্যাকাউন্টে বাজি
পেমেন্ট সংক্রান্ত
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল
- চার্জব্যাক জালিয়াতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার
- প্রতারণামূলক লেনদেন
প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত
- হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি
- মিথ্যা অভিযোগ দায়ের
- ভিপিএন দিয়ে বিধিনিষেধ এড়ানো
০৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল নীতি
fa88 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে:
- নিয়মতান্ত্রিকভাবে অর্জিত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
- নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- বাতিলের কারণ ব্যবহারকারীকে জানানো হবে — তবে তদন্তের স্বার্থে বিস্তারিত না-ও বলা হতে পারে।
- ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — গ্রাহকসেবার মাধ্যমে।
০৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
fa88 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় একাধিক টুলস সরবরাহ করি।
⏱️
দৈনিক সময় সীমা
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নিজেই নির্ধারণ করুন। সীমা শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হবে।
💰
ডিপোজিট সীমা
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
🔕
কুলিং অফ পিরিয়ড
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন — ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত।
🚫
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস বন্ধ করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fa88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- ব্যবহারকারী নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
fa88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন শর্তের কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।
১২
বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি এখতিয়ার
fa88 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করলে বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।
- যেকোনো অভিযোগ প্রথমে গ্রাহকসেবায় জানান — সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
- অভিযোগ নিষ্পত্তি না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের ব্যবস্থা আছে।
- এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের আওতায় পরিচালিত।
- বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে fa88-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন: support@fa88-baji.com
নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন
না। fa88-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। পরিবারের অন্য সদস্যরা চাইলে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন — তবে একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে হলে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরার পর সেটি আসল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।
নিয়ম মেনে চলার পর অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে (যেমন নিজে বন্ধ করলে) আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না।
ভুল তথ্য শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে এবং যাচাইয়ের জন্য বলা হবে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তাই শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দেওয়া জরুরি।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় থাকে — নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।